Müşteri/Kullanıcı/Üye, Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.'ne  ait servisleri kullanmaya başladığında bu hükümleri peşinen kabul etmiş sayılır. Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.’nin ürün ve hizmet markası olan Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti., dijital kanallardan tek yönlü, çift yönlü yahut üçüncü tarafları da kapsayan hizmetler sunmaktadır. Bu bağlamda iptal işleminin de kapsamı değişmektedir.

1. Üçüncü Taraf İçermeyen İptal ve İadeler

Müşteri/Kullanıcı/Üye bir paketin/eşyanın bir konumdan başka bir konuma taşınmasını talep edebilir. Her iki konumda kendisi ve bağlantılı kişileri varsa, Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. servisi yola çıkmadan iptal istenirse, bir ödeme alınmışsa bu iptal edilebilir ve ücret iade edilir. Şayet kurye adreslerden birine ulaştıktan sonra veya yolda iken iptal istenirse, zaman, organizasyon, emek ve ulaşım masraflarına girildiği için iptal ve iade söz konusu olmaz.

2. Üçüncü Taraf İçeren İptal ve İadeler

Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti., üçüncü tarafların sunduğu ürünleri kullanıcıya ulaştırabilir. Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti., sadece ürünün bir adresten alınıp diğer adrese ulaştırılmasından sorumludur. Taşınan ürünle ilgili hiç bir sorumluluğu üstlenmez. Ürünün iptal ve iadesi, kullanıcı ve üçüncü taraflar arasındaki prosedüre göre işletilir. Taraflar bu süreç esnasında yeniden Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.’nin hizmetlerini kullanmak isterse, sıfırdan yeni bir iş olarak kabul edilir. Gerekiyorsa yeni hizmet bedelleri talep edilir.

3. Hizmet Tarafından Yapılan İptaller ve İadeleri

Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti., kullanıcıların hukuki ve etik kurallara uygun davranmadığında, taşımaya konu ürün ve paket içeriğinin kanun ve yönetmekliklere aykırı olduğunda, doğal afet ve sair mücbir sebepler oluştuğunda tek taraflı olarak iptaller yapabilir. Zaman, organizasyon ve ulaşım maliyetleri, işin tamamlandığındaki oluşacak maliyetten daha az ise ücret iade yapabilir aksi durumda iade ile sorumlu değildir.

4. Teslimat

Kullanıcı hizmet talep etmesinden itibaren, yukarıda anılanlar veya başka bir sebeple iptal işlemi yapılmamışsa, Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. ilgili taşımayı yapmak ve teslim etmekle yükümlüdür. Alıcının kendisinin veya belirttiği kişinin adreste bulunmadığı durumlarda, kullanıcıya danışılarak veya insiyatif alınarak, adresteki yakın akarabaya veya en yakın komşulara teslimat yapılabilir. Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. çalışanlarının hüsnü niyetle insiyatif alarak üçüncü kişilere teslimat yapmasından ve sonrada oluşabilecek aksiliklerde, bu çalışanlar veya Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz.

5. Yürürlük

Kullanıcı, Soft Asistan Bilişim Yazılım Tanıtım Tasarım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.’i kullanmaya başladığı andan itibaren burada anılan hükümleri peşinen kabul etmiş olur.